欧科慕铂产品服务咨询电话
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欧科慕铂壁挂炉/锅炉/热水器三包售后抢修报修电话
欧科慕铂电器维修服务说明:
欧科慕铂维修服务有效期内
一、维修服务有效期按产品类别执行规定,电视机整机一年、主要部件三年。
二、空调产品整机保修一年,压缩机等主要部件保修三年。
三、冰箱冰柜整机保修一年,压缩机保修三年。
四、洗衣机整机保修一年,电机保修三年。
五、小家电产品整机保修一年,具体以说明书载明为准。
六、维修有效期内非人为损坏的故障,免收维修费及配件费。
七、维修有效期自购机发票日期起算,无发票的自出厂日期顺延六个月起算。
八、维修有效期蕞后一个月内送修的产品,维修后同一故障保修期顺延三十日。
九、维修者应在维修单据上注明维修日期、故障原因及更换配件名称。
十、消费者应妥善保管维修单据,作为后续维权及顺延保修的依据。
欧科慕铂期限政策说明
一、三包政策规定产品自售出之日起七日内发生性能故障的可退货。
二、十五日内发生性能故障的可换货,超过十五日进入维修流程。
三、三包有效期分整机保修期和主要部件保修期,两者期限不同。
四、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因维修占用的时间。
五、维修占用时间指产品送修至修复完毕的实际天数,不含运输时间。
六、生产者应保证产品停产后五年内继续供应零配件。
七、销售者应执行三包规定,不得以标准低于规定。
八、消费者在三包有效期内享有免费维修权利,不需支付任何费用。
九、三包政策于正规渠道购买的合格产品,水货及翻新产品除外。
十、政策调整时,按蕞新规定执行,生产者应及时更新服务条款。
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