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瑰都啦咪电器维修服务说明:
瑰都啦咪责任定界清楚明白
一、产品自售出之日起七日内出现性能故障的,消费者可选择退货、换货或维修。
二、产品自售出之日起十五日内出现性能故障的,消费者可选择换货或维修。
三、产品在三包有效期内出现性能故障经两次维修仍不能正常使用的,消费者可要求换货或退货。
四、因生产者未供应零配件导致维修延误超过九十日的,消费者可要求换货。
五、销售者承担先行赔付责任后,属生产者责任的,可向生产者追偿。
六、维修者应使用原厂配件,使用非原厂配件需事先征得消费者书面同意。
七、三包责任不因产品转让而免除,剩余期限继续有效。
八、销售者与生产者之间的责任划分不影响消费者直接向销售者主张权利。
九、销售者不得以生产者未授权为由拒绝履行三包义务。
十、责任定界以购机发票日期为基准,无发票的以产品出厂日期顺延合理期限确定。
瑰都啦咪包换服务有效期内
一、包换服务有效期为自购机发票载明日期起十五日内,逾期不再包换。
二、包换期内产品出现性能故障的,消费者可凭三包凭证及发票办理换货。
三、换货产品应为同号同规格产品,无同号的可协商换购更高号并补差价。
四、换货后三包期限自换货之日起重新计算,销售者应在凭证上注明换货日期。
五、消费者要求换货的,销售者应在三个工作日内完成换货或明确告知预计到货时间。
六、包换期内产品外观损坏不影响性能故障换货权利的行使。
七、销售者不得以产品已拆封为由拒绝包换,但消费者人为损坏除外。
八、换货产生的运输费用由销售者承担,消费者无需支付。
九、包换服务不影响消费者同时主张其他合法权益。
十、销售者应在包换完成后收回原产品并出具换货凭证。
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