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伯爵壁挂炉/锅炉/热水器三包售后条款报修电话
伯爵电器维修服务说明：


 伯爵换货服务说明

一、十五日内性能故障可选择换货，七日内可选择退货。

二、换货产品为同号全新机，包装配件齐全。

三、无同号产品时可加价升级或选择退货。

四、换货需提供发票、保修卡及完整产品附件。

五、换货产品三包期自换货之日起重新计算。

六、换货不收取任何手续费及折旧费。

七、线上购买按换货规则办理。

八、线下购买到原办理换货手续。

九、换货物流费用由责任方承担。

十、换货办理时限为确认后十个工作日。

 伯爵三包服务指引

一、三包服务全国联保，凭发票及保修卡享受。

二、三包期内修理免费，换货免费，退货退款。

三、三包服务响应时间按地区承诺执行。

四、三包期内维修两次以上仍无法使用可换机。

五、三包期内换货新机三包期重新计算。

六、三包期内退货按发票金额退款。

七、三包期内运输费用由责任方承担。

八、三包服务不收取未告知费用。

九、三包服务投诉48小时内响应。

十、三包服务标准在官网公开可查。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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