斯密产品服务咨询电话
斯密24小时咨询热线：4009-633-655
斯密壁挂炉/锅炉/热水器三包售后投诉联系电话
斯密电器维修服务说明：


 斯密服务条款解读说明

一、全国联保意味着异地购机享受同等服务。

二、联保凭证为发票及保修卡，电子凭证同样有效。

三、服务响应时间按地区分级承诺，市区快于远地区。

四、服务工程师持证上岗，用户可查验身份。

五、服务过程免费项目与收费项目提前告知。

六、用户有权拒绝未告知的收费服务。

七、服务投诉渠道畅通，48小时内响应。

八、服务条款随政策调整更新，以官网蕞新为准。

九、品牌方对授权服务网点进行统一管理考核。

十、服务条款未尽事宜按相关规定执行。

 斯密退货服务须知

一、七日内性能故障可申请退货，十五日内可换货。

二、退货需提供发票、保修卡及完整产品附件。

三、退货产品需无人为损坏，外观完好。

四、线上购买按退货规则办理。

五、线下购买到原办理退货手续。

六、退款金额为发票金额，不含安装费等附加费用。

七、退款在确认收货后七个工作日内完成。

八、退货产生的物流费用由责任方承担。

九、已使用产品退货可能收取折旧费，按日计算。

十、退货后三包权利终止，不再享受后续服务。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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