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欧德宝壁挂炉/锅炉/热水器三包售后换机报修电话
欧德宝电器维修服务说明：
 欧德宝三包政策说明解读

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除维修占用时间。

二、七日之内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。

三、十五日之内出现性能故障，可选择换货或修理。

四、三包期内修理两次仍不能正常使用，凭维修记录申请换货。

五、无发票但能证明购买渠道和日期的，同样享受三包服务。

六、三包期内换货，新机三包期自换货之日起重新计算。

七、退货按发票金额退款，收取折旧费的按日计算。

八、三包凭证丢失不影响服务，可通过系统查询购买记录。

九、销售者、生产者、修理者各自承担相应三包义务。

十、三包政策以规定为基准，品牌承诺高于国标的从优执行。

 欧德宝服务条款解读须知

一、服务承诺覆盖全国联保，异地购机同样享受服务。

二、欧德宝渠道购买产品均录入服务系统，扫码即可查询保修状态。

三、服务工程师上门需出示工作证件，用户可核实身份。

四、用户有权拒绝非欧德宝服务人员的维修操作。

五、服务过程中不收取任何未事先告知的费用。

六、维修更换下的旧件用户有权要求留存或由服务方回收。

七、用户个人信息仅服务履约，不作他用。

八、服务投诉48小时内响应，七个工作日内给出解决方案。

九、超期未修复可申请备用机或相应补偿。

十、服务条款解释权归品牌方所有，如有争议按相关规定处理。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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