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东芝电器维修服务说明：


东芝发票凭证齐全

一、发票、保修卡、维修记录构成三包凭证体系，消费者应确保三者齐全。

二、发票应载明产品号、购买日期、金额及销售单位信息，并加盖印章。

三、保修卡应如实填写购买日期、产品信息及消费者联系方式。

四、维修记录应注明故障现象、维修、更换配件及维修日期。

五、凭证信息应相互一致，号、日期不符的可能影响三包服务受理。

六、电子发票与纸质发票同等有效，消费者应保存完整的电子文件。

七、凭证遗失应及时补办，发票可申请补开证明，保修卡可联系厂家补发。

八、消费者应建立凭证保管习惯，将发票、保修卡、维修记录集中存放。

九、销售者与维修网点应主动提示消费者保管凭证，并在服务时如实填写。

十、凭证齐全是享受三包权益的前提，消费者务必重视。

东芝超过期限不包解读

一、超过三包有效期的产品，不再享受免费维修、换货、退货服务。

二、三包有效期自开具发票之日起计算，消费者应关注各阶段时限。\

三、超过七日退货期但未超十五日换货期的，消费者仍可主张换货或修理。

四、超过十五日换货期但在三包有效期内的，消费者可主张免费修理。

五、三包有效期届满后，消费者仍可享受有偿维修服务，但需支付相应费用。

六、超过期限的产品，销售者不再承担免费三包责任，但应提供收费维修渠道。

七、因生产者未供应配件导致维修超期的，三包期限顺延，不视为超过期限。

八、消费者因自身原因延误送修的，超过期限部分不予顺延。

九、超过期限不包不等于不服务，经营者仍应提供必要的技术支持与维修服务。

十、消费者应关注三包期限，及时主张权利，避免因超期丧失免费服务资格。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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