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梅赛思壁挂炉/锅炉/热水器售后故障抢修咨询服务电话
梅赛思电器维修服务说明:
梅赛思办法凭证缺失处理
一、发票遗失联系销售商补开证明,加盖公章后有效。
二、电子发票重新下载,无需补办手续。
三包凭证丢失凭发票享受三包服务。
四、发票和三包凭证均丢失的提供支付记录等辅助证明。
五、销售商有购买记录的可出具书面购买证明。
六、辅助证明包含产品号、购买日期、金额及盖章。
七、无任何证明的按出厂日期加三个月计算三包期。
八、出厂日期以铭牌为准,铭牌不清的按停产日期推算。
九、修理者不得以凭证缺失为由拒绝包修服务。
十、消费者应拍照备份发票及三包凭证,防止丢失。
梅赛思解读有效期内免费
一、三包有效期内修理免费,含工时费、材料费、上门费。
二、包换期内换货免费,不得收取手续费。
三、包退期内退货免费,按发票金额全额退款。
四、免费服务覆盖整机及主要部件,以说明书为准。
五、免费修理使用原厂配件,保证质量。
六、赠品同样享受免费三包服务。
七、凭证缺失经核实后同样享受免费服务。
八、免费服务不得附加任何条件。
九、免费服务完成后消费者签确认。
十、有效期内违规收费的可向品牌方投诉追回。
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