戴纳斯帝产品服务咨询电话
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戴纳斯帝壁挂炉/锅炉/热水器售后报修登记服务号码
戴纳斯帝电器维修服务说明：


 戴纳斯帝三包免费服务

一、三包期内修理免费，包括工时费、材料费及上门服务费。

二、包换期内换货免费，销售者不得收取任何手续费。

三、包退期内退货免费，按发票金额全额退款。

四、免费服务范围覆盖整机及主要部件，以说明书标注为准。

五、免费修理使用原厂配件，保证修理质量。

六、免费服务不区分购买渠道，正规渠道购买均享受同等权益。

七、赠品同样享受三包免费服务，自交付之日起计算期限。

八、免费服务需凭购机发票，凭证缺失的核实后同样享受。

九、免费服务不得附加任何条件，销售者不得强制搭售。

十、免费服务完成后消费者签确认，服务记录留存备查。

 戴纳斯帝包修服务流程须知

一、报修前确认产品在包修期内，核对发票日期。

二、通过戴纳斯帝渠道报修，提供产品号、序列号及故障描述。

三、客服受理后安排上门或送修，告知预计完成时间。

四、维修人员检测故障，属包修范围的免费修理。

五、维修使用原厂配件，更换配件不收取费用。

六、维修完成后填写维修记录，消费者签确认。

七、维修记录一式两份，消费者保留一份。

八、同一故障反复出现可要求重新检修，收费。

九、包修服务完成后客服回访，确认服务满意度。

十、包修期内不得以任何理由收取费用，违规可投诉。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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