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博力士电器维修服务说明：


 博力士修理者责任要说明

一、修理者应具备相应资质，按标准开展维修服务。
二、修理者应如实记录故障情况、维修及更换配件。
三、修理者应使用符合要求的配件，不得以次充好。
四、修理者应在承诺时限内完成维修，无法按期完成的应提前告知。
五、修理者应向消费者明示维修项目及收费标准。
六、三包期内免费修理的，不得变相收取任何费用。
七、修理者应妥善保管消费者送修商品，保管不善造成损坏的应担责。
八、修理者应保证维修质量，同一故障重复维修应查明原因。
九、修理者应主动讲解使用保养常识，减少人为故障。
十、修理者应配合经营者履行三包义务，不得拒绝合理维修请求。

 博力士修理三包义务履行

一、修理者应依法履行三包期内的免费修理义务。
二、免费修理包括工时费和材料费，不得另行收费。
三、修理应使用原厂配件或符合标准的合格配件。
四、修理完成后应进行功能测试，确保故障排除。
五、维修记录应如实填写，双方签确认并留存。
六、修理占用时间不计入三包有效期，凭记录顺延。
七、同一故障重复维修的，应查明根本原因，避免反复维修。
八、修理两次仍不能正常使用的，应配合消费者办理换货。
九、修理者不得以任何理由拒绝或拖延三包期内的合理维修请求。
十、修理者应接受经营者及监管部门的三包履约监督。

 

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