杰晟产品服务咨询电话
杰晟24小时咨询热线：4009-633-655
杰晟壁挂炉/锅炉/热水器销售责任咨询报修号码
杰晟电器维修服务说明：
 杰晟三包政策说明

一、三包政策是规定的消费者权益保障制度，经营者应严格执行。
二、三包有效期内，消费者享有修理、换货、退货的权利。
三、七日内性能故障可退货，十五日内可换货，三包期内可修理。
四、三包有效期以发票日期为起算基准，注意核对凭证。
五、换货后三包有效期重新计算，以换货凭证为据。
六、修理占用时间不计入三包有效期，凭维修记录顺延。
七、属免责范围的，经营者应向消费者说明依据。
八、经营者应主动告知三包政策，不得隐瞒或误导。
九、消费者应妥善保管发票及三包凭证，便于主张权利。
十、三包政策执行接受市场监管部门和社会监督。

 杰晟应用报修服务入口

一、消费者可通过杰晟网站售后服务频道提交报修申请。
二、拨打杰晟客服热线，由客服人员登记报修信息。
三、通过杰晟APP或小程序在线报修，上传故障描述。
四、关注杰晟微信公众号，进入售后服务菜单报修。
五、通过购买渠道的服务台代为提交报修申请。
六、报修时请准备好发票信息及产品号，便于快速受理。
七、受理后服务网点会与消费者确认上门或送修方式。
八、报修进度可通过杰晟渠道查询，保持通讯畅通。
九、服务完成后请对服务进行评价，便于改进服务质量。
十、请认准杰晟报修入口，谨防非授权渠道冒充杰晟服务。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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