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艾瑞科电器维修服务说明：
 艾瑞科指引电子发票包退

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为包退凭证。
二、消费者凭电子发票即可办理七日包退服务，无需另行提供纸质件。
三、电子发票应真实完整，购买信息与商品信息可辨。
四、服务人员核验电子发票后，应按包退流程及时受理。
五、电子发票丢失的可通过原开票渠道重新下载或补开。
六、包退金额以电子发票载明的实际支付金额为准。
七、经营者不得以仅提供电子发票为由拒绝办理包退。
八、电子发票核验有疑问的，可通过税务或开票方核实。
九、包退完成后，经营者应出具退货凭证并做好记录留存。
十、消费者应注意保存电子发票原件，避免因信息缺失影响权益。

 艾瑞科三包政策说明

一、三包指修理、换货、退货三项基本权利，依法保障消费者权益。
二、产品自售出之日起七日内发生性能故障的，可包退。
三、产品自售出之日起十五日内发生性能故障的，可包换。
四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，可凭记录换货。
五、三包有效期内符合换货条件的，消费者可选择换货或退货。
六、属下列情形之一的不实行三包：使用不当、非授权维修、不可抗力等。
七、三包期内免费修理，包括工时费和材料费。
八、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
九、消费者应凭发票及三包凭证主张三包权利。
十、经营者应主动三包政策，不得设置不合理门槛。


 

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