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卡萨帝电器维修服务说明：


 卡萨帝三包政策重点解读

一、三包政策核心是包修、包换、包退三项权利的制度化保障。
二、整机包修期不少于一年，主要部件包修期按目录执行。
三、自购机之日起七日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理。
四、自购机之日起十五日内发生性能故障，可选择换货或修理。
五、三包有效期内经两次修理仍不能正常使用的，可申请换货。
六、换货产品三包期限重新计算，换货凭证须与原始发票关联。
七、修理占用时间不计入三包期限，凭修理记录相应顺延。
八、三包凭证及购机发票是享受三包服务的核心依据。
九、三包政策于全国范围，异地购机同样享有联保权益。
十、三包政策具体条款以规定及产品说明书标注为准。

 卡萨帝法定责任不得免除

一、生产者三包责任为法定义务，不得以任何形式免除。
二、销售者先行负责制为法定要求，不得推诿至生产者。
三、修理者须保证修理质量，因修理不当造成新故障须赔偿。
四、经营者不得以条款排除或限制消费者三包权利。
五、经营者不得以促销、赠品等理由降低三包标准。
六、经营者不得以消费者未索要发票为由拒绝三包服务。
七、经营者不得以产品停产为由拒绝提供维修配件。
八、经营者不得以内部责任划分为由拖延消费者三包申请。
九、经营者违反三包规定的，依法承担民事及行政责任。
十、消费者发现经营者免除法定责任的，可向监管部门举报。

 

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