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旭胜电器维修服务说明：
 旭胜凭证申请包修流程

一、凭证齐全的消费者可直接向服务网点申请包修服务。
二、申请时须出示购机发票及三包凭证原件。
三、服务网点核验凭证后当场受理并出具受理单据。
四、凭证不全的可先受理后补证，补证期限不超过七日。
五、补证期间产品检测正常进行，不影响维修进度。
六、补证完成后进入包修流程，费用按三包规定执行。
七、包修申请可通过官网、热线或网点现场三种渠道提交。
八、申请进度可实时查询，全程可追溯。
九、包修完成后消费者签确认，服务记录存档备查。
十、申请过程中不得收取任何形式的手续费或押金。

 旭胜包修期限起算规则

一、包修期限自购机发票开具之日起算，这是基本规则。
二、无发票但有条码的，按产品出厂日期顺延三个月起算。
三、发票与条码均缺失的，原则上不享受包修服务。
四、换货产品的包修期自换货完成之日起重新起算。
五、修理后产品的剩余包修期按原发票日期计算，不重新起算。
六、网购产品以物流签收日为起算点，签收记录须留存。
七、赠品以实际交付日为起算点，由销售方在凭证上注明。
八、样机以销售发票日期起算，发票上须标注样机样。
九、工程批量按合同约定起算，无约定的按验收合格日起算。
十、起算日期存疑的，以品牌服务系统登记信息为蕞终依据。


 

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