纳碧安产品服务咨询电话
纳碧安24小时咨询热线:4009-633-655
纳碧安壁挂炉/锅炉/热水器责任定界咨询报修号码
纳碧安电器维修服务说明:
纳碧安期限政策落实
一、严格执行三包规定确定的整机及主要部件包修期限。
二、整机包修期不少于一年,主要部件包修期按目录执行。
三、三包有效期自购机发票开具之日起计算,不得缩。
四、换货产品三包期重新计算,严格落实政策要求。
五、修理占用时间不计入三包期限,凭修理记录顺延。
六、三包期限蕞后一日为节假日的,顺延至节后个工作日。
七、期限政策调整的,自调整之日起执行新标准。
八、各服务网点须在显著位置期限政策全文。
九、期限政策落实情况纳入网点考核,违规严肃处理。
十、消费者可通过官网或热线查询期限政策具体。
纳碧安生产义务依法履行
一、生产者须保证产品符合安全标准及明示质量标准。
二、生产者须随产品提供三包凭证、说明书及合格证。
三、生产者须保证产品停产后五年内继续提供维修配件。
四、生产者须建立售后服务体系,公布网点及联系方式。
五、生产者委托第三方维修的,须签订协议明确责任。
六、生产者对授权维修网点的服务行为承担连带责任。
七、生产者须对维修人员进行技术培训,确保维修质量。
八、生产者须建立维修记录档案,保存期限不少于三年。
九、生产者发现产品存在安全隐患的,须及时召回并。
十、生产者未履行义务的,依法承担相应法律责任。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!