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小松鼠壁挂炉/锅炉/热水器三包售后条款咨询服务号码
小松鼠电器维修服务说明：


 小松鼠三包期限计算

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算。
二、三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三、修理占用时间自送修之日起至修理完成通知取件之日止。
四、无零配件待修时间自维修者确认缺件之日起至配件到货之日止。
五、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
六、退货后的三包关系终止，不再计算三包期限。
七、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
八、三包期限以发票日期为准，发票日期不明确的以产品出厂日期为准。
九、消费者应关注三包期限，临近到期时及时行使三包权利。
十、经营者不得擅自缩三包期限，规定为蕞低标准。

 小松鼠换货服务说明须知

一、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货。
二、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录换货。
三、因生产者未供应零配件导致修理超期三十日以上的，应免费换货。
四、换货应由销售者负责办理，不得收取任何费用。
五、换货产品应为同号同规格产品，无同号同规格的可换其他号。
六、换货产品价格高于原产品的，消费者应补足差价。
七、换货产品价格低于原产品的，销售者应退还差价。
八、换货后销售者应在发票背面加盖更换章并注明换货日期。
九、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
十、消费者换货时应交回原产品及原保修凭证，换取新凭证。

 

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