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索普恩电器维修服务说明：
 索普恩保修范围界定

一、保修范围限于产品设计、材料、工艺缺陷导致的性能故障。

二、保修范围不包括人为损坏、进液、摔损、私自改装。

三、保修范围不包括易损件的正常磨损，如外壳、旋钮、遥控器。

四、保修范围不包括不可抗力造成的损坏，如雷击、水灾。

五、保修范围不包括商用场景的超负荷使用损坏。

六、保修范围不包括未按说明书要求使用导致的故障。

七、保修范围不包括产品外观的老化及色差。

八、保修范围不包括耗材类配件的更换，如滤芯、电池。

九、保修判定以授权网点检测结论为准，有异议可复检。

十、保修范围以产品说明书标注为准，说明书未标注的按规定。

 索普恩维修价格说明

一、保外维修实行明码标价，上门费、检测费、配件费分项列明。

二、检测费在用户同意维修后免除，仅收维修及配件费用。

三、配件价格执行全国统一指导价，网点不得擅自加价。

四、维修前须向用户出示报价单，经确认后方可施工。

五、用户自备配件的仅收人工费，配件质量自行负责。

六、维修后同一故障保修九十天，配件保修按品类另行约定。

七、上门服务费按距离分档收取，标准在官网可查。

八、维修过程中新增项目须再次征得用户同意。

九、用户放弃维修的仅收检测费，不收取其他费用。

十、所有收费须开具正规发票，拒开发票的可投诉举报。



 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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