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依玛IMMERGAS电器维修服务说明：


 依玛IMMERGAS三包争议处理须知

一、三包争议优先通过协商解决，用户可向销售者提出书面诉求。

二、协商不成的，可向消费者协会申请调解，调解不收取费用。

三、调解无果的可向市场监管部门申诉，由行政机关介入调查。

四、用户也可直接向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

五、争议处理期间，销售者不得拒绝履行无争议部分的义务。

六、检测结论存在分歧的，可共同委托第三方检测机构鉴定。

七、鉴定费用由责任方承担，双方均有责任的按比例分担。

八、销售者拖延处理的，用户可向12315投诉举报。

九、争议处理时限一般不超过三十日，复杂情形可延长。

十、处理结果须书面告知用户，载明依据及救济途径。

 依玛IMMERGAS换货退货服务须知

一、七日内性能故障可选择退货，十五日内可选择换货。

二、退货须保持产品完好、配件齐全、包装完整。

三、换货须提供购机发票及三包凭证，缺一不可。

四、符合换货条件但无同号的，用户可要求退货。

五、退货款项应在七日内退还，方式与原支付一致。

六、换货产品为同号同规格新品，不得以旧充新。

七、换货后三包期重新计算，须在凭证上注明更换日期。

八、网购产品七日无理由退货须保证商品完好。

九、定制类、拆封后影响二次销售的产品不无理由退货。

十、退换货产生的运输费用由责任方承担。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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