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海尔电器维修服务说明：


 海尔保修服务条款须知

一、自购机发票开具之日起，整机保修一年，主要部件保修三年，具体以产品说明书标注为准。

二、保修期内非人为损坏的性能故障，凭有效购机凭证享受免费维修服务。

三、保修服务须在海尔授权服务网点进行，私自拆修视为放弃保修权益。

四、保修范围不含外壳、旋钮、遥控器等易损件的正常磨损。

五、商用场景使用产品的保修期限按相关规定另行执行。

六、保修期内更换的配件归品牌方所有，新配件延续原保修剩余期限。

七、因不可抗力造成的产品损坏，不在免费保修范围内。

八、保修凭证遗失时，可按产品出厂日期顺延计算保修期。

九、跨区域购买的产品享受全国联保服务，就近网点受理。

十、保修服务完成后，请索要维修工单并妥善保管备查。

 海尔维修价格说明须知

一、保外维修实行明码标价，上门费、检测费、配件费分项列明。

二、检测费在用户同意维修后予以免除，仅收取维修及配件费用。

三、配件价格执行全国统一指导价，网点不得擅自加价。

四、维修前须向用户出示报价单，经确认后方可施工。

五、用户自备配件的，仅收取人工服务费，配件质量自行负责。

六、维修后同一故障保修九十天，配件保修按品类另行约定。

七、上门服务费按距离分档收取，标准在官网可查。

八、维修过程中新增项目须再次征得用户同意。

九、用户放弃维修的，仅收取检测费，不收取其他费用。

十、所有收费须开具正规发票，拒绝提供发票的可投诉举报。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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