Beretta贝雷塔产品服务咨询电话
Beretta贝雷塔24小时咨询热线：4009-633-655
Beretta贝雷塔壁挂炉/锅炉/热水器三包售后故障报修电话
Beretta贝雷塔电器维修服务说明：


 Beretta贝雷塔凭证缺失处理指引

一、消费者遗失发票的，可向销售者申请提供发票存根联复印件并加盖财务章。

二、发票复印件经销售者盖章确认后，可作为三包凭证使用，三包期限按原发票日期计算。

三、消费者无法提供发票且销售者无法补办的，三包期限自产品出厂之日起计算。

四、保修凭证遗失的，消费者可凭发票向销售者申请补办保修卡或出具保修证明。

五、机身条码损坏的，消费者可凭发票及产品特征向销售者申请人工核验产品来源。

六、消费者应配合销售者通过销售系统查询购买记录，确认产品购买日期及号。

七、网购产品凭证缺失的，消费者可提供订单截图、支付记录及物流信息作为辅助证明。

八、销售者应在核实消费者购买信息后及时补办凭证，不得以任何理由拒绝或拖延。

九、消费者补办凭证时应填写补办申请，销售者应在三个工作日内完成补办手续。

十、凭证缺失但能通过其他方式证明购买事实的，销售者应受理三包业务，不得推诿。

 Beretta贝雷塔超过期限不包须知

一、三包有效期届满后，产品不再享受免费维修、换货、退货服务。

二、超期产品消费者仍可要求销售者提供收费维修服务，销售者不得拒绝受理。

三、超期产品维修收费标准应提前，消费者有权要求服务人员出示收费依据。

四、超期产品维修更换的配件应提供不少于三十日的质量保证期。

五、消费者对超期收费有异议的，可向市场监管部门咨询或投诉。

六、因销售者原因导致消费者未及时行使三包权利的，三包期限应相应顺延。

七、超期产品属于产品设计缺陷或批量性质量问题的，消费者仍可向生产者主张权利。

八、生产者应保证产品停产后五年内继续供应零配件，超期产品仍可享受配件供应服务。

九、消费者应保留超期产品维修工单，作为后续维修部位质保凭证。

十、超期产品维修前消费者应与服务网点签订维修协议，明确维修及费用。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•