纳碧安产品服务咨询电话
纳碧安24小时咨询热线：4009-633-655
纳碧安壁挂炉/锅炉/热水器售后质保条款联系电话
纳碧安电器维修服务说明：


 纳碧安超过期限不包指引

一、消费者应关注产品三包有效期截止日期，提前办理报修以免超期丧失免费服务权利。

二、三包有效期届满后，销售者仍应提供收费维修服务，不得拒绝受理。

三、超期产品维修前消费者应要求服务人员出示收费标准，确认费用后再施工。

四、超期产品维修更换的配件应提供不少于三十日的质量保证期。

五、消费者对超期收费有异议的，可要求服务网点出具费用明细或向市场监管部门咨询。

六、因销售者原因导致消费者未及时行使三包权利的，三包期限应相应顺延。

七、超期产品属于产品设计缺陷或批量性质量问题的，消费者仍可向生产者主张权利。

八、生产者应保证产品停产后五年内继续供应零配件，超期产品仍可享受配件供应服务。

九、消费者可选择非授权网点维修超期产品，但授权网点配件质量更有保障。

十、超期产品维修前消费者应与服务网点签订维修协议，明确维修及费用。

 纳碧安超过期限不包

一、消费者可通过官网输入机身条码查询产品保修剩余期限，提前规划报修时间。

二、保修期限届满前三十日，生产者应通过信或APP提醒消费者。

三、超期产品出现故障的，消费者可先咨询纳碧安客服了解收费维修政策。

四、超期产品维修时消费者应索要正规发票，注明维修项目及更换配件明细。

五、超期产品维修后消费者应保留维修工单，作为后续维修部位质保凭证。

六、消费者对超期产品维修费用有异议的，可对比多家授权网点报价后再决定。

七、超期产品属于召回范围的，消费者可凭机身条码免费更换缺陷部件。

八、生产者应超期产品维修收费标准，消费者可通过官网或客服热线查询。

九、消费者转让超期产品时应告知受让人产品已超出三包期限，避免后续纠纷。

十、超期产品维修后再次出现同一故障的，消费者可要求维修网点免费返修。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•