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万和电器维修服务说明：


 万和机身条码保留指引

一、机身条码是产品唯一身份标识，消费者购机后应先找到条码位置并拍照存档。

二、条码照片应显示完整条码数及产品号，建议同时拍摄产品整体照片备用。

三、消费者应将条码照片与发票照片存放在同一文件夹或云端，便于报修时快速调取。

四、产品安装时消费者应提醒安装人员勿遮挡或损坏条码标签，安装后当场核验。

五、机身条码标签表面有灰尘时应用软布轻轻擦拭，不得使用湿布或化学溶剂。

六、消费者搬家或移机时应检查条码标签是否完好，发现破损及时拍照并联系销售者备案。

七、服务人员维修时应先扫描条码再施工，维修完成后再次核对条码确保未变更。

八、消费者应拒绝服务人员以任何理由撕除或更换条码标签的行为，除非更换主要部件。

九、销售者应在销售小票上打印机身条码，消费者应核对小票条码与实物一致。

十、生产者应在产品说明书中标注条码位置及保护提示，引导消费者正确保留条码。

 万和发票凭证齐全须知

一、发票凭证齐全是消费者顺利办理三包业务的必要条件，缺一不可。

二、有效发票须同时具备税务监制章、销售者发票章及完整产品信息。

三、消费者应确认发票上的购买日期可辨，日期涂改的发票视为无效。

四、保修凭证应注明三包有效期起止日期，未注明的以发票日期为准。

五、电子发票应保存PDF原，截图或照片仅可作为辅助凭证。

六、发票遗失补办的，消费者应要求销售者在复印件上加盖公章并注明补办日期。

七、消费者应核对发票金额是否包含主机及标配附件，赠品金额不应计入。

八、销售者开具发票后应在系统中激活保修信息，确保消费者报修时系统有记录。

九、消费者办理换货时应将原发票交销售者收回，销售者重新开具换货发票。

十、凭证齐全的消费者享有优先受理权，服务网点应在承诺时限内完成服务。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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