海顿产品服务咨询电话
海顿24小时咨询热线：4009-633-655
海顿壁挂炉/锅炉/热水器售后维修须知联系电话
海顿电器维修服务说明：


 海顿保修期限查询说明
一、官网输入序列号可自助查询保修状态。二、客服热线提供号与购机时间协助查询。三、海顿App扫码机身条码即时显示保修期限。四、发票日期为保修起算的第一依据。五、无发票时按出厂日期加三十日计算。六、三包凭证记载的期限与系统一致。七、订可查看保修起止信息。八、授权网点可现场查询并打印保修凭证。九、查询结果以售后系统数据为准。十、信息有误可提交购机凭证申请更正。

 海顿凭证缺失处理须知
一、发票遗失可提供购机合同或支付记录佐证。二、三包凭证丢失可向购买渠道申请补办。三、凭证缺失时以产品出厂日期推算三包起始。四、电子发票截图可作为有效购机证明。五、订单截图经核实可作为凭证使用。六、凭证缺失不影响保外维修服务。七、补办凭证须提供产品序列号与购买信息。八、凭证遗失后换货退货须额外核验购买记录。九、服务网点可协助调取销售系统记录。十、凭证缺失处理以品牌售后审核结果为准。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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