八喜BAXI产品服务咨询电话
八喜BAXI24小时咨询热线：4009-633-655
八喜BAXI壁挂炉/锅炉/热水器售后故障预约报修电话
八喜BAXI电器维修服务说明：
 八喜BAXI售后责任划分说明

一、生产者负责产品质量和三包范围内的维修换退责任。
二、销售者负责销售环节的三包责任落实。
三、修理者负责维修质量和维修记录的真实性。
四、消费者负责正确使用和保管购买凭证。
五、人为损坏由消费者承担维修费用。
六、产品质量问题由生产者或销售者承担三包责任。
七、非授权维修造成的损坏由消费者自行承担。
八、运输损坏由承运方承担责任。
九、安装不当造成的故障由安装方承担责任。
十、责任划分有争议的通过检测鉴定确定。

 八喜BAXI送修服务流程办法

一、消费者通过八喜BAXI渠道提交送修申请。
二、客服受理后生成服务工单并派至就近网点。
三、网点联系消费者确认送修方式和时间。
四、消费者可选择上门维修或送修至网点。
五、送修时需携带有效发票和机身条码信息。
六、网点接机时当面检查外观并记录故障现象。
七、维修完成后通知消费者取机并现场试机。
八、消费者签确认维修结果并取回商品。
九、维修记录一式两份，消费者留存一份。
十、送修商品超过三十日未取的，网点应主动联系消费者。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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