华帝产品服务咨询电话
华帝24小时咨询热线：4009-633-655
华帝壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
华帝电器维修服务说明：


 华帝售后三包说明须知

一、三包服务是经营者依法承担的基本售后责任。
二、消费者购买商品后应妥善保管发票和保修凭证。
三、三包期内出现故障应第一时间联系华帝售后渠道。
四、非授权维修点维修后可能丧失三包资格。
五、三包服务不收取任何费用，包括工时费和材料费。
六、三包期外维修实行明码标价，消费者自愿选择。
七、三包凭证不得涂改，涂改后视为无效。
八、消费者应配合售后人员核实购买信息。
九、三包服务覆盖全国联保网点。
十、消费者对三包服务有疑问可拨打华帝客服热线咨询。

 华帝包修服务流程说明

一、消费者提交报修申请后，客服中心统一。
二、服务网点接单后两小时内联系消费者确认上门时间。
三、维修人员上门检测故障并出具维修方案。
四、三包期内符合条件的免费维修，超范围项目提前报价。
五、消费者确认维修方案后开始维修作业。
六、维修完成后现场试机，确认故障排除。
七、填写维修工单，消费者签确认维修结果。
八、更换部件的旧件交还消费者或按约定处理。
九、维修后提供维修记录，作为后续三包凭证。
十、同一故障三十日内再次出现的，免费返修。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•