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欧洲之星壁挂炉/锅炉/热水器三包售后上门报修电话
欧洲之星电器维修服务说明：


 欧洲之星三包争议依法处理

一、三包争议依照相关法律法规处理。二、争议处理遵循公平、公正、及时原则。三、用户可向欧洲之星客服提出争议申诉。四、欧洲之星客服受理后七个工作日内答复。五、争议处理期间不影响产品正常使用。六、争议涉及检测的，由欧洲之星检测机构出具报告。七、对处理结果不满意的可向监管部门投诉。八、争议处理全程记录存档。九、依法处理是三包服务的底线原则。十、争议处理不收取任何费用。

 欧洲之星生产服务责任明确

一、生产者对产品性能故障承担三包责任。二、生产者保证原厂配件供应。三、生产者委托欧洲之星售后网点执行三包服务。四、生产者对服务网点进行培训与监督。五、生产者承担三包范围内的维修费用。六、生产者对产品说明书负责。七、生产者三包责任不因销售渠道变更而免除。八、生产者对召回产品承担相应责任。九、生产者服务责任官网。十、生产者责任履行接受社会监督。

 

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