威玛产品服务咨询电话
威玛24小时咨询热线：4009-633-655
威玛壁挂炉/锅炉/热水器售后维修标准报修电话
威玛电器维修服务说明：
 威玛三包责任划分

一、生产者承担产品设计、制造缺陷的三包责任。二、销售者承担销售环节的三包责任。三、维修者承担维修质量的三包责任。四、消费者使用不当造成的损坏自行承担。五、三包责任划分以规定为准。六、责任划分不清的由威玛售后协调界定。七、责任界定结果书面告知用户。八、对责任界定有异议可申请复核。九、责任划分不影响用户正常服务权益。十、责任界定全程可追溯。

 威玛凭证缺失自费处理

一、无法提供有效购机凭证的，服务按保外标准收费。二、凭证缺失包括发票遗失且无法补开、条码缺失且无法核验。三、自费维修前明码标价，用户确认后维修。四、自费维修同样使用原厂配件。五、自费维修提供正规票据及维修保修期。六、凭证缺失不影响安全检测服务。七、建议用户购机后妥善保存发票及条码信息。八、凭证补办成功后可申请退还已收费用差额。九、凭证缺失处理流程官网可查。十、凭证问题可拨打客服热线咨询。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•