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弗洛威壁挂炉/锅炉/热水器售后条款咨询报修号码
弗洛威电器维修服务说明:
弗洛威条码缺失处理指引
一、产品条码是三包服务的重要凭证,请保持条码完整。二、条码缺失或模糊的,请联系购买渠道核实购机信息。三、条码缺失但能提供有效发票的,按发票信息办理服务。四、条码与发票信息不符的,以弗洛威系统记录为准。五、条码被人为涂改、撕毁的,不享受免费三包服务。六、条码缺失产品维修按保外标准收费。七、条码补录须提供购机凭证及产品实物核验。八、条码缺失不影响安全检测服务。九、建议购机后拍照留存条码信息。十、条码问题可拨打客服热线咨询处理流程。
弗洛威三包有效期内办理
一、三包有效期内办理服务须出示有效凭证。二、办理修理请携带产品及购机发票。三、办理换货须产品符合换货条件且凭证齐全。四、办理退货须满足规定退货条件。五、有效期内办理服务不收取任何费用。六、办理时请确认服务单据无误后签。七、服务办理进度官网可查。八、有效期内未办理的服务,过期后按保外处理。九、办理服务请通过弗洛威渠道,谨防假冒网点。十、对办理结果有异议可申请复核。
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