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嘉乐士电器维修服务说明:
嘉乐士三包责任划分说明
一、质量问题由生产者承担三包责任,销售者先行负责,不得推诿。
二、销售者未履行进货验收义务的,对由此产生的问题承担责任。
三、销售者虚假、隐瞒瑕疵的,承担退货及赔偿责任。
四、维修者维修不当造成损坏的,由维修者承担维修及赔偿责任。
五、安装不当造成故障的,由安装方承担责任,纳入三包范围。
六、消费者人为损坏的,三包责任终止,维修费用自理。
七、不可抗力造成的损坏,三方均不承担三包责任。
八、生产者、销售者、维修者内部责任划分不影响消费者主张权利。
九、销售者先行赔付后可向责任方追偿,消费者不介入内部追偿。
十、三包责任不因商品转让而终止,受让方凭凭证享有剩余权利。
嘉乐士售后期限规范提示
一、七日退货期限自发票开具次日起算,含节假日,第七日截止。
二、十五日换货期限自发票开具次日起算,含节假日,不顺延。
三、整机包修期限按规定执行,自发票开具之日起连续计算。
四、主要部件包修期限从长,不因整机期满而终止。
五、换货商品包修期限自换货之日起重新计算,凭换货凭证确认。
六、维修零配件包修期不少于九十日,与剩余包修期从长。
七、因维修延误的时间不计入包修期限,凭维修记录顺延。
八、包修期限蕞后一日为节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
九、生产者承诺包修期长于规定的,按生产者承诺执行。
十、请关注各期限节点,及时主张权利,避免超期影响三包服务。
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