燕山产品服务咨询电话
燕山24小时咨询热线：4009-633-655
燕山壁挂炉/锅炉/热水器三包售后须知咨询报修号码
燕山电器维修服务说明：


 燕山例外服务情形提示

一、人为摔碰、进水、私自拆修造成的损坏，不在三包范围。

二、火灾、水灾、雷击等不可抗力造成的损坏，不在三包范围。

三、超出使用说明书范围的使用导致的故障，不在三包范围。

四、消耗品正常损耗（滤芯、电池、灯泡等），不在三包范围。

五、商品外观磨损不影响性能的，不构成退换货理由。

六、非正规渠道购买的商品，三包权利可能无法保障。

七、二手商品无原始凭证的，三包权利受限。

八、赠品的三包范围以随主商品约定为准，不单独主张。

九、超过三包期限的商品，维修费用自理。

十、商业用途、租赁用途的商品，三包期限按约定执行，无约定按法定。

 燕山发票凭证保管要求

一、购机发票请永久保存至商品报废，这是三包权利的根基。

二、纸质发票防潮防折防高温，避免迹模糊。

三、电子发票保存原始文件，勿仅存截图。

四、发票与三包凭证分开存放，避免同时遗失。

五、发票信息与实物核对一致后归档，注明购买渠道。

六、转让商品时发票随商品移交，并出具转让证明。

七、发票遗失立即凭条码查询购买信息，补录备案。

八、维修、换货时出示发票，维修网点核验后归还。

九、发票不得涂改、伪造，违者承担法律责任。

十、三包期满后建议再保留发票两年，以备质量争议之需。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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