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吉冬壁挂炉/锅炉/热水器三包售后范围咨询服务号码
吉冬电器维修服务说明:
吉冬三包期限计算
一、三包期限自购机发票开具之日起计算,发票日期为唯一法定起算依据。
二、七日退货期限含节假日,自发票开具次日起算,第七日截止。
三、十五日换货期限自发票开具次日起算,遇节假日不顺延。
四、整机保修期限按规定执行,自发票开具之日起连续计算。
五、主要部件保修期限从长,不因整机保修期满而终止。
六、换货后的商品三包期限自换货之日起重新计算,凭换货凭证确认。
七、维修更换的零配件保修期不少于九十日,与剩余保修期从长。
八、因检测、维修延误的时间不计入三包期限,凭维修记录顺延。
九、三包期限蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
十、生产者承诺的保修期限高于规定的,按生产者承诺执行。
吉冬换货服务说明须知
一、购机十五日内商品出现性能故障,消费者可选择换货或修理。
二、换货须凭购机发票及三包凭证办理,销售者不得拒绝。
三、换货商品应当为同号同规格全新商品,不得以维修品替代。
四、无同号同规格商品时,消费者可要求退货或换购其他号补差价。
五、换货后三包期限重新计算,销售者应当出具换货凭证。
六、换货商品的外观、附件应当当场验收,确认无误后签。
七、因生产者零配件供应延误超过九十日的,消费者可要求换货。
八、三包期内维修两次仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录换货。
九、换货不得收取任何费用,包括折旧费、包装费、运输费。
十、销售者拒绝换货的,消费者可向监管部门投诉或申请调解。
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