巴希克产品服务咨询电话
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巴希克壁挂炉/锅炉/热水器售后维修投诉联系电话
巴希克电器维修服务说明:
巴希克生产义务说明须知
一、生产者应当保证产品符合安全标准,具备合格证明和中文标识。
二、生产者应当随产品提供三包凭证、使用说明书及维修网点信息。
三、生产者应当保证在产品停产后五年内继续供应零配件。
四、生产者应当明确主要部件的保修期限,不得低于规定标准。
五、生产者应当建立售后服务体系,服务电话及投诉渠道。
六、生产者应当对因设计、制造缺陷造成的故障承担维修责任。
七、生产者应当配合销售者和维修者完成三包服务衔接。
八、生产者应当对召回产品依法履行告知、维修、更换义务。
九、生产者应当如实标注产品产地、规格、性能参数,不得虚假标注。
十、生产者应当对维修者进行技术培训,确保维修质量符合标准。
巴希克三包服务提示
一、购机发票是主张三包权利的要凭证,请务必索取并妥善保存。
二、三包期限自发票开具之日起算,请留意各期限节点,避免超期。
三、七日退货、十五日换货为法定权利,起算日以发票日期为准。
四、维修时请索要维修记录,两次维修仍不能正常使用可主张换货。
五、换货后三包期限重新计算,请保留换货凭证作为起算依据。
六、凭证遗失可凭机身条码或销售记录查询购买信息,不影响权利主张。
七、人为损坏、进水、摔碰等非质量问题不在三包范围,请规范使用。
八、请通过巴希克渠道报修,私自拆修将导致三包责任终止。
九、维修更换的零配件应享受剩余保修期或九十日质保,以较长者为准。
十、对三包服务有争议,可向消费者协会或市场监管部门投诉维权。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!