欧瑞产品服务咨询电话
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欧瑞壁挂炉/锅炉/热水器售后换机答疑联系电话
欧瑞电器维修服务说明：
 欧瑞三包期内免费提示

一、三包期内性能故障的修理免费，消费者无须支付任何费用。二、免费修理须凭有效凭证申请，凭证齐全的当场受理。三、修理两次仍不能正常使用的可免费换货，消费者须保留维修记录。四、换货后的产品三包期重新计算，继续享受免费服务。五、三包期内上门服务符合免费范围的，不得收取上门费。六、维修者不得将免费项目拆分为收费项目。七、消费者对免费范围有疑问的，可拨打品牌客服热线确认。八、经营者须在销售时明确告知免费服务的条件和范围。九、三包期内不得以任何理由拒绝免费服务申请。十、免费服务完成后消费者须索取维修记录并签确认。

 欧瑞发票申请包退

一、申请退货须提供有效购机发票和三包凭证，缺一不可。二、发票须载明产品号和购买日期，且在七日退货期内。三、消费者须确认产品故障属性能故障，非人为损坏。四、退货申请须向原销售者提出，销售者须无条件受理。五、销售者须在受理后及时办理退货，不得设置障碍。六、退货时销售者须全额退还货款，不得收取折旧费。七、消费者须索要退货凭证，载明退款金额和日期。八、销售者须收回三包凭证并注明退货日期。九、销售者不得以产品已拆封为由拒绝法定退货要求。十、退货争议可向消费者协会或市场监管部门投诉解决。



 

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