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瑞能电器维修服务说明：
 瑞能不包退情形须提示

一、消费者使用不当造成损坏的产品，不退货服务。二、非承担三包修理者擅自拆动造成损坏的产品，不退货。三、无有效三包凭证和发票的产品，不退货，除非能证明在有效期内。四、凭证或发票号与产品号不一致的，不退货。五、因不可抗力造成损坏的产品，不退货。六、超过三包有效期的产品，不退货服务。七、消费者自行改装或加装非原厂配件导致故障的产品，不退货。八、因供电异常、雷击等外部因素损坏的产品，不退货。九、消耗类配件损耗的，不退货。十、二手转让未办理凭证变更的产品，须核实凭证有效性后再判定是否退货。

 瑞能三包起算日期

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起算。二、发票日期与实际交付日期不一致的，以实际交付之日起算。三、换货产品自换货之日起重新计算三包有效期。四、维修占用时间不计入三包期，须相应扣除。五、因生产者缺件导致维修延误的，三包期顺延。六、消费者须保存发票和换货凭证作为起算证明。七、销售者不得以出厂日期起算三包期。八、三包期蕞后一日遇节假日的，顺延至节后第一个工作日。九、消费者可通过官网或客服查询三包到期日。十、三包起算规则于所有列入目录的产品。


 

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