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德克菲电器维修服务说明:
德克菲生产义务规范提示
一、生产者须确保产品符合保障人体健康和人身、财产安全的标准。二、生产者须在产品或包装上标注生产日期、号、条码等可追溯信息。三、生产者须随产品提供完整的中文说明书和三包凭证。四、生产者须保证三包期内维修零配件的正常供应。五、产品停产后五年内,生产者须继续供应维修零配件。六、生产者须向维修者提供技术资料和培训,确保维修质量。七、生产者须建立缺陷产品召回制度,及时消除安全隐患。八、生产者不得以合同免除自身法定三包责任。九、生产者须对授权维修网点进行监督,统一服务标准。十、生产者终止生产的,须提前并保障已售产品的售后服务。
德克菲购机发票保留提示
一、购机发票是三包权利的核心凭证,消费者须长期妥善保存。二、发票须载明产品号、购买日期、销售者名称和金额等关键信息。三、消费者购机后建议即时拍照留存电子备份,防止原件遗失。四、电子发票与纸质发票效力相同,消费者应下载原始文件保存。五、发票遗失的可向销售者申请补开或提供加盖公章的复印件。六、发票不得涂改,涂改的发票可能被认定为无效。七、消费者应核对发票信息与实物一致,发现错误当场要求更正。八、维修、换货、退货均须出示发票,建议保存至三包期满后一年。九、消费者应拒绝收据代替发票,坚持索取正规发票。十、发票是维权的基础证据,缺失将显著增加维权难度。
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