现代产品服务咨询电话
现代24小时咨询热线：4009-633-655
现代壁挂炉/锅炉/热水器售后质保答疑报修电话
现代电器维修服务说明：
 现代生产义务落实到位

一、生产者须保证产品质量符合标准，承担产品本身质量问题的三包责任。二、生产者须随产品提供完整的三包凭证和中文使用说明书。三、生产者须在产品上标注生产日期、号、机身条码等可追溯信息。四、生产者须建立零配件供应体系，保证三包期内维修配件的供应。五、生产者须在产品停产后五年内继续供应维修零配件。六、生产者须向维修者提供必要的技术资料和培训支持。七、生产者须对授权维修网点进行管理，确保服务标准统一。八、生产者须建立产品质量跟踪和缺陷产品召回机制。九、生产者不得以任何条款免除自身法定三包责任。十、生产者终止生产的，须提前并保障已售产品的售后延续。

 现代销售义务落实到位

一、销售者须执行进货检查验收制度，确保所售产品合格。二、销售者须在销售时提供三包凭证、发票和说明书等随附文件。三、销售者须如实介绍产品性能和使用方法，不得虚假。四、销售者须建立并保存销售记录，便于三包追溯。五、销售者须对消费者提出的三包要求先行受理，不得推诿。六、销售者须配合生产者召回缺陷产品，及时通知消费者。七、销售者不得销售明令淘汰或不符合强制性标准的产品。八、销售者须在营业场所明示售后服务联系方式和三包承诺。九、销售者须妥善处理消费者投诉，不得设置不合理障碍。十、销售者终止经营的，须提前告知消费者售后承接方案。


 

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