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盛久电器维修服务说明：


 盛久凭证缺失责任说明

一、消费者无法提供三包凭证但能提供有效发票的，销售者应受理三包申请。二、消费者无法提供发票但能提供三包凭证且凭证信息完整的，应核实后受理。三、凭证缺失但产品机身条码可查询到销售记录的，品牌售后应协助核实。四、消费者凭证丢失后补办的，补办期间不影响三包权利的行使。五、销售者不得仅以凭证缺失为由一概拒绝三包申请，须核实购买事实。六、消费者应配合提供购买渠道、时间、号等辅助信息以便核实。七、销售者建立完整销售记录是凭证缺失时核实购买事实的重要依据。八、盛久系统可查询的销售数据，可作为凭证缺失时的补充证明。九、凭证缺失导致的争议，举证责任应双方掌握信息的情况合理分配。十、消费者应养成购机后即时拍照留存发票和凭证的习惯，防患于未然。

 盛久销售义务履行到位

一、销售者须在售出商品时当场提供三包凭证和有效发票。二、销售者须确保三包凭证填写完整、准确，不得遗漏关键信息。三、销售者须向消费者当面说明三包期限、范围和售后服务联系方式。四、销售者须保证所售商品符合质量标准，不得销售不合格产品。五、销售者须建立销售记录，保存期限不于三包有效期。六、销售者须执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。七、销售者不得以任何形式免除自身应承担的三包责任。八、销售者须配合生产者、维修者完成三包责任的衔接与落实。九、销售者须在消费者提出三包要求时及时受理，不得无故拖延。十、销售者终止经营的，须提前告知消费者售后承接渠道，保障三包权利延续。

 

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