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博诺德电器维修服务说明：


 博诺德三包争议处理指引

一、消费者就三包责任发生争议的，可先与销售者协商解决，协商不成的可向消费者协会申请调解。二、调解不成的，可向市场监督管理部门投诉，由行政机关依法调查处理。三、消费者也可依据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，仲裁裁决具有法律约束力。四、没有仲裁协议的，可直接向人民法院提起诉讼，这是消费者的法定权利。五、争议处理期间，销售者不得以争议未决为由拒绝履行已确认的三包义务。六、争议处理期间，消费者应妥善保管购机发票、三包凭证及维修记录等关键材料。七、对争议事实需要技术鉴定的，可委托具有法定资质的检测机构出具鉴定结论。八、鉴定结论确认属于产品本身质量问题的，相关检测费用由责任方承担。九、销售者、维修者与生产者之间的责任分担争议，不影响消费者向任一责任方主张权利。十、消费者应当自知道或应当知道权益受损之日起及时主张权利，避免因拖延导致举证困难。

 博诺德三包免责范围提示

一、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，不属三包范围。二、非承担三包修理者擅自拆动造成损坏的，不属三包范围。三、无有效三包凭证及有效发票的，不属三包范围，除非能证明商品在有效期内。四、三包凭证或发票号与修理产品号不一致的，不属三包范围。五、因不可抗力造成损坏的，不属三包范围。六、超过三包有效期的产品，不再享受三包免费服务。七、因消费者自行改装、加装非原厂配件导致故障的，不属三包范围。八、因供电电压异常、雷击等外部因素造成损坏的，不属三包范围。九、消耗类配件损耗的，不属三包范围。十、二手转让商品未办理三包凭证变更手续的，须核实凭证有效性后再行判定。

 

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