默多宝产品服务咨询电话
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默多宝壁挂炉/锅炉/热水器售后服务宗旨咨询报修号码
默多宝电器维修服务说明:
默多宝换货服务说明
一、七日内性能故障可换货,十五日内性能故障可换货或修理。
二、三包期内修理两次仍不能正常使用的,凭维修记录可换货。
三、换货须在十五个工作日内完成,新机须为同号同规格。
四、无同号产品可换的,可更换其他号补差价或退货。
五、换货后的三包期自换货之日起重新计算。
六、换货时须收回旧机及全部附件,缺失的折价扣除。
七、换货须填写换货单,注明换货原因及新机信息。
八、因产品缺陷换货的,运输费用由经营者承担。
九、换货不得收取任何费用,不得设置不合理条件。
十、换货争议可投诉,经营者须配合处理。
默多宝三包服务指引
一、三包服务须凭有效凭证办理,凭证不全按出厂日期计算。
二、三包期内免费维修,不得收取任何费用。
三、三包期内维修两次仍不能正常使用的,可申请换货。
四、三包期内因缺配件超六十日未修复的,可申请换货。
五、换货须在十五个工作日内完成,新机三包期重新计算。
六、退货须在七个工作日内退款,不得设置不合理条件。
七、三包服务全国联保,异地上门不额外收费。
八、三包服务须登记台账,记录服务全过程。
九、用户对三包服务不满意的,可投诉或申请调解。
十、经营者须主动告知三包权利,不得隐瞒或误导。
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