好太太产品服务咨询电话
好太太24小时咨询热线：4009-633-655
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好太太电器维修服务说明：


 好太太退货服务规范解读

一、退货权利须在法定期限内行使，超期不再。

二、退货须提供有效凭证，证明购买日期及产品号。

三、退货产品须无人为损坏，性能故障须经检测确认。

四、退货退款按发票价格执行，使用过的收取折旧费。

五、折旧费按日计算，折旧率以规定为准。

六、退货时赠品须退回，缺失的折价扣除。

七、退货后三包期终止，不再享受免费维修服务。

八、经营者不得设置退货门槛，不得收取未费用。

九、退货争议可申请调解或投诉，经营者须配合。

十、退货规范须，用户知情同意后购买。

 好太太销售义务履行解读

一、销售者须保证产品质量，不得销售不合格产品。

二、销售者须提供发票及三包凭证，凭证真实完整。

三、销售者须告知产品三包期限及服务网点信息。

四、销售者须承担三包责任，不得推诿给厂家或维修点。

五、销售者须建立进货台账，保证产品来源可追溯。

六、销售者须配合厂家召回缺陷产品，通知用户处理。

七、销售者须收费标准，不得乱收费。

八、销售者须培训销售人员，正确介绍产品及服务政策。

九、销售者须处理用户投诉，三个工作日内答复。

十、销售者须依法经营，不得以条款免除三包义务。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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