贺达产品服务咨询电话
贺达24小时咨询热线:4009-633-655
贺达壁挂炉/锅炉/热水器售后检修上门预约电话
贺达电器维修服务说明:
贺达三包查询服务须知
一、用户可通过厂家官网、客服热线查询产品三包状态。
二、查询须提供产品号及购买凭证信息,核实后反馈结果。
三、三包状态包括保修期限、维修记录及剩余保修时间。
四、查询结果仅供参考,蕞终以原始凭证为准。
五、用户可查询授权维修网点信息,就近选择服务。
六、网点须查询电话及服务时间,保证查询渠道畅通。
七、三包查询不收取任何费用,不得设置查询门槛。
八、查询信息须保密,不得商业用途。
九、用户对查询结果有异议的,可申请复核。
十、厂家须定期更新三包数据库,保证信息准确。
贺达修理换退服务
一、修理服务须在承诺时限内完成,超时的须告知用户并说明原因。
二、修理须使用原厂配件,更换下的旧件须交还用户或征得同意后处理。
三、换货须在十五个工作日内完成,新机须为同号同规格。
四、换货后的三包期重新计算,旧机三包期终止。
五、退货须在七个工作日内退款,不得设置不合理条件。
六、退货时用户须退回全部附件,缺失的折价扣除。
七、修理换退服务须登记台账,记录服务全过程。
八、用户对修理结果不满意的,可申请返修或换货。
九、修理换退服务不得收取任何未的费用。
十、经营者须主动告知用户修理换退的权利及流程。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!