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怡成电器维修服务说明：
 怡成电子发票包退须知

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为退货凭证。

二、网购产品退货时，电子发票无需退回，消费者自行留存即可。

三、电子发票应确保信息完整，产品号金额与实物一致。

四、退货时提供电子发票截图或打印件，销售者应予以认可。

五、电子发票开具有误的，可要求销售者红冲重开。

六、消费者应保存电子发票原件，截图备份防止丢失。

七、销售者不得以电子发票为由拒绝办理退货退款。

八、电子发票的退货流程与纸质发票一致，不得区别对待。

九、退货完成后，电子发票应标注作废或红冲处理。

十、电子发票包退是数化服务的基本要求，应全面落实。


 怡成售后责任划分指引

一、售后责任划分遵循谁销售谁负责、谁维修谁负责的原则。

二、销售者承担先行责任，不得以厂家责任为由推诿消费者。

三、生产者承担产品内在质量责任，包括设计制造缺陷。

四、维修者承担维修质量责任，维修不当造成的损失自行担责。

五、消费者不当使用造成的损坏，由消费者自行承担。

六、责任交叉的，先由销售者受理，再内部协调追偿。

七、责任争议可申请第三方检测，以检测结论为准。

八、责任方应在承诺时限内履行义务，不得拖延。

九、品牌总部对责任划分有蕞终协调权，确保消费者权益。

十、责任划分规则公开透明，接受消费者和监管部门监督。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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