驰耐产品服务咨询电话
驰耐24小时咨询热线：4009-633-655
驰耐壁挂炉/锅炉/热水器三包售后起算咨询服务号码
驰耐电器维修服务说明：


 驰耐超过期限不包指引

一、三包有效期届满，免费服务自动终止，这是法定义务的边界。

二、消费者应提前关注保修到期时间，临期故障尽早报修。

三、超期产品报修时，客服应明确告知将转为收费服务。

四、收费维修项目应逐项列明价格，消费者确认后施工。

五、超期维修的配件质保期由服务商明示承诺，不低于行业惯例。

六、消费者有权选择是否维修，服务商不得强制消费。

七、超期产品维修后同一故障期内复发的，应免费返修。

八、超期不等于放弃服务，技术咨询和上门检测仍可提供。

九、服务商应建立超期产品维修档案，便于后续服务。

十、超期不包是规则，诚信服务是底线，两者并不矛盾。


 驰耐超过期限不包

一、查发票算日期，三包到期心里有数。

二、到期前一个月，检查产品运行状态有无异常。

三、发现故障尽早报修，别拖到过期多花钱。

四、超期报修先问价，收费明细要看清。

五、同意维修再施工，不满意价格可以另选。

六、维修后索要工单，配件质保写清楚。

七、超期维修同样有保障，配件质保期内免费换。

八、保留好维修记录，多次维修可争取优惠。

九、超期产品不必弃，驰耐维修更放心。

十、规则透明心不慌，理性消费不吃亏。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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