华大产品服务咨询电话
华大24小时咨询热线:4009-633-655
华大壁挂炉/锅炉/热水器三包售后条款咨询服务号码
华大电器维修服务说明:
华大有效期内免费
一、三包有效期内,产品出现性能故障的,修理费用全免。
二、免费修理包括工时费和材料费,不得变相收取任何费用。
三、三包有效期自发票开具之日起计算,消费者应关注起算时间。
四、修理占用时间不计入三包有效期,凭修理记录顺延。
五、因生产者未供应零配件导致延误的,修理期限相应延长。
六、免费修理应使用原厂配件或同等质量的合格配件。
七、修理两次仍不能正常使用的,消费者可要求免费换货。
八、换货后三包有效期重新计算,消费者应索要换货凭证。
九、免费服务范围以产品明示的三包承诺为准,不得缩水。
十、销售者不得以任何理由拒绝或拖延履行免费三包义务。
华大有效发票凭证
一、购物发票是享受三包服务的第一凭证,务必妥善保存。
二、发票应包含产品完整信息,号与实物必须对应一致。
三、电子发票可截图保存或打印使用,效力等同纸质发票。
四、发票遗失可用销售者盖章的存根复印件替代使用。
五、网购订单截图配合电子发票,可作为完整购买凭证。
六、发票日期决定三包起算时间,消费者应确认日期准确。
七、维修时应主动出示发票,配合服务人员核验信息。
八、发票与维修记录应一并保存,形成完整凭证链。
九、转让产品时记得移交发票,保障下一位用户的权益。
十、销售者应主动开票,不得以任何理由拒绝或推诿。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!