欧普产品服务咨询电话
欧普24小时咨询热线：4009-633-655
欧普壁挂炉/锅炉/热水器售后条款咨询服务号码
欧普电器维修服务说明：
 欧普三包政策说明

一、三包政策是强制标准，品牌方须严格执行。二、包修期按品类不同分为整机与主要部件两档。三、包换须满足同一故障维修两次以上的条件。四、包退须在签收后七日内且属质量问题。五、三包凭证包括发票、保修卡、维修记录单。六、凭证缺失将影响三包主张。七、三包期内不得自行拆机。八、非授权维修后三包失效。九、消费者有权查询三包状态。十、三包争议可向消协或市场监管部门投诉。

 欧普应用报修服务入口

一、消费者可通过欧普热线报修。二、可通过品牌官网服务页面在线报修。三、可通过欧普APP提交报修工单。四、可通过微信公众号服务菜单报修。五、报修须提供发票信息及机身条码。六、客服受理后生成工单号供查询。七、服务网点二十四小时内响应。八、消费者可凭工单号追踪维修进度。九、报修记录全程可查，便于维权。十、非欧普渠道报修产生的费用品牌方不予承担。


 

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