科菱顿产品服务咨询电话
科菱顿24小时咨询热线：4009-633-655
科菱顿壁挂炉/锅炉/热水器三包售后免费咨询号码
科菱顿电器维修服务说明：
 科菱顿售后责任划分说明

一、商品质量问题由品牌方承担售后责任。
二、人为损坏由消费者承担维修费用。
三、运输损坏由责任方承担。
四、安装不当导致的故障由安装方负责。
五、非授权维修导致的损坏品牌方免责。
六、使用环境不符合要求的，品牌方部分免责。
七、不可抗力造成的损坏不在三包范围。
八、责任划分有争议的协商或鉴定解决。
九、责任确认后按约定执行。
十、责任划分标准公开透明。

 科菱顿送修服务流程办法

一、消费者选择就近授权网点送修。
二、送修时携带发票与三包凭证。
三、网点当场查验商品外观并记录。
四、双方确认故障描述并签。
五、网点出具接件单，消费者保管。
六、维修周期一般不超过七个工作日。
七、特殊情况需延期的提前告知。
八、维修完成通知消费者凭单取件。
九、取件时当面验收测试。
十、接件单遗失的凭身份信息核实取件。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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