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欧意电器维修服务说明：


 欧意售后三包说明须知

一、三包服务仅限大陆地区销售的商品。
二、消费者应通过正规渠道购买商品。
三、三包凭证遗失的可凭发票补办。
四、商品机身条码损坏无法识别的，可能影响三包判定。
五、三包服务不包含消耗类配件正常损耗。
六、人为损坏不在三包范围内。
七、三包期内维修不得收取任何费用。
八、三包期外维修实行明码标价。
九、消费者应配合服务网点进行故障确认。
十、三包服务承诺以品牌为准。

 欧意包修服务流程说明

一、消费者报修后，网点登记故障信息。
二、网点判断是否属于包修范围。
三、属包修的，安排维修不收取费用。
四、需更换配件的，使用原厂配件。
五、维修完成后进行性能测试。
六、测试合格通知消费者取件。
七、消费者验收确认维修结果。
八、维修记录上传系统备查。
九、同一故障重复维修的，重点跟踪。
十、包修服务全流程可追溯。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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