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神菱壁挂炉/锅炉/热水器售后责任咨询服务号码
神菱电器维修服务说明：
 神菱三包争议处理流程

一、消费者对三包判定有异议的，可向品牌授权服务网点提出复核申请。
二、服务网点应在接到异议后两个工作日内给出初步答复。
三、双方无法达成一致的，可提交品牌区域售后管理中心裁定。
四、区域中心应在五个工作日内完成复核并书面反馈。
五、涉及性能故障争议的，可委托第三方检测机构鉴定。
六、鉴定费用由责任方承担，双方均有责任的分担。
七、消费者也可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。
八、品牌方应积极配合行政机关的调查与调解。
九、争议处理期间，商品维修服务不中断。
十、处理结果应以书面形式确认，双方各执一份。

 

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