百乐满产品服务咨询电话
百乐满24小时咨询热线:4009-633-655
百乐满壁挂炉/锅炉/热水器三包售后起算咨询号码
百乐满电器维修服务说明:
百乐满销售义务依法承担
一、销售者须在销售时提供正规发票及完整填写的三包凭证。二、销售者须协助消费者核对产品条码及号信息,确保一致。三、销售者须明示三包期限及服务网点信息,不得隐瞒或误导。四、销售者须执行谁销售谁负责三包原则,不得推诿至生产者。五、销售者须协助消费者办理换货、退货手续,不得设置障碍。六、销售者须保存销售记录不少于三年,配合品牌方核验三包信息。七、销售者须协助消费者补办三包凭证,不得拒绝或收取不合理费用。八、销售者须配合品牌方开展召回及质量整改工作。九、销售者不得销售无条码、条码涂改或来源不明的产品。十、销售者违反三包义务的,品牌方将依据合作协议追究责任。
百乐满机身条码留存
一、机身条码是产品唯一身份标识,请勿撕毁、涂改或遮挡。二、购机后请拍照留存条码及发票,双重备份防遗失。三、条码模糊或脱落的,请及时联系品牌方申请核验。四、条码缺失但发票齐全的,可申请核验后正常享受三包服务。五、条码被人为涂改撕毁的,品牌方有权拒绝三包服务申请。六、经销商销售时须协助消费者核对条码度并登记备案。七、维修时网点须核验条码信息,登记产品号及故障。八、条码与发票信息不一致的,须提供购买渠道证明及实物照片。九、品牌方官网提供条码查询功能,可实时核验产品信息及三包状态。十、条码缺失争议可向品牌售后管理部门申请专项核定。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!