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铂图电器维修服务说明：
 铂图三包免责范围讲清

一、消费者使用不当造成损坏的，不属三包免费范围，可付费维修。二、超过三包有效期的产品，按保外维修处理。三、无有效购机凭证且无法核验产品信息的，不享受三包服务。四、非品牌授权网点拆修造成损坏的，三包责任终止。五、私自改装、加装非原厂配件导致故障的，不属三包范围。六、不可抗力（雷击、水灾、地震等）造成的损坏，不属三包范围。七、产品说明书明示的易损耗件（如滤网、灯泡等）不在三包范围内。八、经营性用途的产品超出规定范围的损坏，不属免费三包。九、二手产品无原始凭证的，不享受三包服务。十、免责范围以三包规定及产品说明书明示条款为准，品牌方不做扩大解释。

铂图三包凭证补办指引

一、购机发票遗失的，可至原开票经销商申请补开或提供存根联复印件。二、电子发票可通过购买重新下载，与纸质发票同等效力。三、保修卡遗失的，可至品牌官网下载电子保修卡或至授权网点补办。四、补办保修卡须提供产品条码及购机发票信息，工本费按标准收取。五、条码缺失的，可申请品牌方核验产品信息后出具三包资格确认函。六、补办周期一般为五至十个工作日，期间不影响维修服务受理。七、补办完成后，三包期限仍按原发票日期计算，不因补办而延长。八、经销商有义务协助消费者补办三包凭证，不得推诿拒绝。九、品牌方建立三包凭证电子档案，消费者可官网查询补办进度。十、补办凭证与原凭证具有同等法律效力，请妥善保管。


 

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