富迪威产品服务咨询电话
富迪威24小时咨询热线：4009-633-655
富迪威壁挂炉/锅炉/热水器售后规范咨询服务号码
富迪威电器维修服务说明：
 富迪威三包责任划分

一、销售者负责三包凭证的提供与填写，确保信息完整准确。二、生产者负责产品制造质量，承担三包期内的维修配件供应。三、销售者与生产者之间的责任划分不影响消费者主张三包权利。四、谁销售谁负责三包，消费者可直接向销售者主张权利。五、销售者无力承担三包责任的，由生产者先行承担。六、维修网点对维修质量负责，维修不当造成的损失由网点承担。七、运输过程中造成的损坏，由承运方承担责任，消费者可向销售者主张。八、安装不当造成的故障，由安装服务方承担责任。九、消费者使用不当造成的损坏，由消费者自行承担维修费用。十、责任划分有争议的，可申请消费者协会调解或依法处理。

富迪威凭证缺失自费处理

一、无购机发票且无法核验条码的，按保外维修处理，费用自理。二、发票与条码信息不一致且无法证明购买渠道的，按保外处理。三、保修卡遗失且无法补办的，不影响三包权利，但需配合核验。四、凭证缺失产品维修前须签署保外维修确认书，明示收费标准。五、保外维修更换配件享受单独保修期，通常为三至十二个月。六、凭证缺失但能提供购买转账记录、聊天记录等辅助证明的，可申请核验。七、辅助证明材料须形成完整证据链，单一材料不足以认定。八、凭证缺失产品不享受免费上门服务，上门费按标准收取。九、消费者可通过品牌官网申请凭证补办，补办周期约五至十个工作日。十、凭证缺失争议可向品牌售后管理部门申诉，品牌方将依法依规处理。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•